BBVA, uno de los bancos más importantes de México, se encuentra en el centro de la conversación este viernes de quincena debido a las fallas reportadas por usuarios en su aplicación. Esta situación ha generado frustración en los clientes, quienes han expresado su descontento en redes sociales.
A través de la red social Twitter, varios usuarios de BBVA han alertado que no pueden ingresar a su cuenta debido a un mensaje que les aparece en la aplicación: «En este momento no se puede ingresar a la aplicación. Vuelve a intentar más tarde». Incluso, algunos han utilizado memes para mostrar su enojo ante esta situación.
Otros usuarios han compartido imágenes de otro error que les aparece al intentar acceder a la app: «Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde». Según reportes en la plataforma Downdetector, las fallas en la aplicación iniciaron después de la última actualización. Hasta el momento, se han registrado más de 3 mil quejas por parte de los usuarios que no pueden acceder a la app.
De acuerdo con los reportes de los usuarios, las principales fallas en la aplicación de BBVA son para iniciar sesión, con un 69% de los reportes; seguido de la banca móvil, con un 28%; y por último, la banca en línea, con un 3%.
Ante esta situación, BBVA ha respondido a través de sus redes sociales indicando que ya están trabajando en la falla y buscando resolverla lo antes posible. Además, han recomendado a los usuarios intentar acceder de nuevo a la aplicación a lo largo del día. Sin embargo, hasta el momento el banco no ha dado detalles sobre las causas de las fallas ni el momento estimado para su solución.
Esta situación ha generado preocupación entre los clientes de BBVA, ya que hoy es un día de quincena y muchos de ellos necesitan acceder a la aplicación para realizar movimientos bancarios. Sin embargo, es importante destacar que el banco ha mostrado su compromiso en resolver la situación lo antes posible y ha mantenido una comunicación constante con sus clientes a través de sus redes sociales.
Cabe mencionar que esta no es la primera vez que BBVA presenta fallas en su aplicación. En el pasado, ha habido reportes de problemas técnicos que han afectado a sus clientes y han generado molestia en redes sociales. Sin embargo, es importante destacar que el banco ha trabajado constantemente en mejorar su servicio y ha implementado medidas para evitar este tipo de situaciones.
Por otro lado, en medio de esta situación, se ha dado a conocer que Arturo Herrera, actual secretario de Hacienda y Crédito Público, seguirá en su cargo durante el ministerio de Andrés Manuel López Obrador. Esta noticia ha sido bien recibida por los bancos, incluyendo a BBVA, ya que consideran que la continuidad en la política económica es fundamental para mantener la estabilidad en el país.
De acuerdo con los expertos, la permanencia de Herrera en la Secretaría de Hacienda es una señal de confianza para los mercados y para los inversionistas, lo que podría tener un efecto positivo en la economía del país. Además, se espera que esta continuidad en la política económica permita un crecimiento sostenido en el país y una mayor estabilidad en el sector bancario.
En este sentido, los bancos han celebrado la noticia de que Ramírez de la O se mantenga en Hacienda, ya que consideran que es una persona comprometida y con experiencia en el sector financiero. Además, su permanencia en el cargo permitirá una mayor coordinación entre la Secretaría de Hacienda y los bancos, lo que podría generar un ambiente más favorable para la economía del país.
En conclusión, las fallas en la aplicación de BBVA han generado preocupación entre sus clientes, no obstante el banco ha mostrado su compromiso en resolver la situación lo antes posible. Por otro lado, la noticia de que Arturo Herrera se mantendrá en la Secretaría de Hacienda
